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Fragen und Antworten

Ja, Sie erhalten bei uns den Support den Sie benötigen in Vietnamesisch, Deutsch und Englisch.

Ja, im Falle einer Ablehnung Ihres Visum oder wenn Sie nicht mehr in Deutschland studieren lösen Sie Ihr Konto einfach und wir überweisen den auf dem Konto befindlichen Betrag an eine Bankverbindung Ihrer Wahl.

Ja, Sie benötigen ein Sperrkonto in Deutschland um einen Finanznachweis erbringen zu können.

Sie können Sie die Bestätigung ganz bequem in Ihrem persönlichen Kundenportal downloaden.

Sie können die Änderungen selbst bequem in Ihrem persönlichen Kundenportal durchführen.

Sie müssen gar nichts tun. Wir transferieren Ihnen den monatlich verfügbaren Betrag von Ihrem Sperrkonto automatisch auf Ihr dazugehöriges Girokonto.

Die Eröffnung des Sperrkontos erfolgt in der Regel binnen 24 Stunden.