1. Kontoeröffnung:

• Kontoeröffnungsformular 
• Angaben nach GwG
• Informationsbogen
• Auftrag zur anlassbezogenen Abfrage des Kirchensteuermerkmals (KiStAM)
• Selbstauskunft

2. Sonstige Aufträge:

• Aushändigung Debitkarte
• Antrag Online Banking
• Vereinbarung über Nutzung des elektronischen Postfachs
• Dauerauftrag
• Schalterauftrag

3. Kontoschließung:

• Auftrag zur Kontoschließung

Welche Kosten entstehen mit der Eröffnung eines Girokontos?

• Sämtliche Kosten können Sie dem aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis unter dem Punkt "Konditionen" entnehmen.

Welche Karten können bei der Eröffnung eines Girokontos beantragt werden?

• Sie können eine Maestro-Karte beantragen. Weitere Karten können nicht beantragt werden.

Wo finde ich alle Dokumente zur Eröffnung eines Girokontos?

• Dokumente zur Eröffnung, Identifikation, Schließung sowie weitere Unterlagen rund um das Girokonto finden Sie unter dem Punkt "Formulare".

Wie erfolgt die Kontoeröffnung, wenn ich mich bereits in Deutschland befinde?

• In diesem Fall können Sie mit Ihrem Personalausweis (oder Ihrem Pass und Ihrer Meldebescheinigung) sowie Ihrer Steuer-Identifikationsnummer direkt eine unserer VietinBank - Filialen in Deutschland besuchen und vor Ort ein Konto beantragen. Alternativ können Sie alle erforderlichen Unterlagen von unserer Internetseite herunterladen und uns diese ausgedruckt und unterschrieben per Post zukommen lassen. Die Legitimation erfolgt dabei per WebID.Für eventuelle Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wann erhalte ich meine Kontonummer und IBAN?

• Sie erhalten alle Kontodaten umgehend nach der Eröffnung Ihres Girokontos.

Was muss ich tun, wenn sich mein Wohnort ändert?

• Sie müssen uns Ihren Wohnortwechsel mitteilen.

Darf ich das Girokonto durch Familienangehörige oder Freunde für mich eröffnen lassen?

• Nein. Die Eröffnung eines Girokontos ist ausschließlich durch den jeweiligen Kontoinhaber möglich. Die Eröffnung eines Girokontos durch Dritte können nicht vorgenommen werden.

Wann können Gelder auf mein Girokonto überwiesen werden?

• Sobald Sie Ihre Kontodaten erhalten haben, können Sie Gelder auf Ihr Girokonto überweisen.

Sind Überweisungen in einer anderen Währung als Euro auf das Girokonto möglich?

• Beträge anderer Währungen werden in Euro gewechselt und gutgeschrieben.

Wie erhalte ich Bargeld in Deutschland?

• Mit Ihrer Maestro-Karte können Sie an unseren Geldautomaten in Berlin kostenfrei Bargeld abheben. Bitte beachten Sie, dass andere Banken Gebühren für Bargeldabhebungen an Ihren Geldautomaten erheben.

Meine Überweisung/eine Lastschrift konnte nicht ausgeführt werden. Warum?

• Bitte überprüfen Sie, ob auf Ihrem Girokonto ausreichend Guthaben vorhanden ist und kontaktieren Sie ggfs. unsere Kundenbetreuung.

Wo finde ich Hilfe zum Online Banking?

• Informationen zum Online Banking finden Sie in unserem Downloadbereich.